Les médiathèques ne se limitent plus aux livres et CD : casques de réalité virtuelle, consoles de jeu, tablettes… L’offre s’élargit, mais la gestion devient complexe. Suivi des emprunts, retours à l’heure, réservation ou co-emprunteurs : chaque ressource peut représenter une charge pour les équipes.
Avec Novatice NEOS, la gestion devient automatisée, sécurisée et équitable, tout en améliorant l’expérience des usagers.
Emprunt simple : rapide, sécurisé et automatique
Comment ça fonctionne
L’usager sélectionne la ressource dans son espace Novatice NEOS, enregistre l’emprunt et choisit la durée. Le suivi est automatique : si la ressource n’est pas rendue à temps, un rappel est envoyé au gestionnaire sans intervention manuelle.
Les avantages pour les médiathèques
- Suivi précis et simplifié des emprunts.
- Rappels automatiques pour réduire les retards.
- Plus besoin de surveillance manuelle, ce qui libère du temps pour le personnel.
- Expérience fluide et transparente pour les usagers.
Emprunt avec co-emprunteur : partage équitable des ressources
Pour des ressources partagées (ex. console avec deux manettes), le gestionnaire peut enregistrer un co-emprunteur, liant les deux utilisateurs au même prêt.
Les bénéfices
- Répartition équitable du temps d’utilisation.
- Respect du règlement intérieur sans conflits ni abus.
- Automatisation et impartialité dans la gestion des emprunts.
Quotas automatiques et prévention des abus
Les quotas prédéfinis empêchent tout contournement : un usager ne peut pas emprunter une seconde ressource si son quota est atteint. Résultat : plus d’équité et moins de conflits.
Réservations anticipées pour une meilleure organisation
Les usagers peuvent réserver les ressources à l’avance via Novatice NEOS. Pour les médiathèques, cela permet :
- D’anticiper les demandes et optimiser le planning.
- De réduire les files d’attente et les conflits.
- D’améliorer l’utilisation des ressources et la satisfaction des usagers.
Bénéfices clés pour les médiathèques
- Emprunts rapides et suivis avec précision.
- Équité garantie pour les co-emprunteurs et grâce aux quotas automatiques.
- Organisation simplifiée avec les réservations anticipées.
- Moins de conflits et d’interventions manuelles grâce aux rappels automatiques.
Un service moderne, fluide et juste
Avec Novatice NEOS, l’emprunt des ressources devient simple, sécurisé et équitable pour les usagers comme pour le personnel.
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Chaque ressource devient ainsi accessible à tous, avec un suivi fiable et équitable pour tous les usagers.