L’Espace Public Numérique ne peut plus se limiter à un simple accès à Internet et à quelques postes en libre-service. Aujourd’hui, il doit incarner une vision : celle d’un lieu sécurisé, durable et accessible à toutes et tous.
En 2024, la fréquentation des bibliothèque et médiathèques françaises connaît une augmentation marquée.
Les collectivités territoriales font face à des enjeux majeurs : réduction des coûts, sécurité informatique, souveraineté numérique et transition vers une informatique durable.
Depuis 2016, le label Territoire Numérique Libre (TNL) récompense les collectivités territoriales qui favorisent l’utilisation des logiciels libres et ouverts dans leurs infrastructures numériques.
Après le 14 octobre 2025, Microsoft mettra fin au support de Windows 10. Pour les médiathèques, bibliothèques et espaces publics numériques (EPN) sous ce système d’exploitation, cette échéance marque un tournant : leurs postes informatiques en libre-service ne recevront plus de mises à jour de sécurité, les rendant vulnérables.
Les élections municipales de 2026 approchent à grands pas. À cette occasion, de nombreuses municipalités devront relever le défi de moderniser leurs services et d’attirer de nouveaux habitants et entreprises. Le numérique joue un rôle clé dans cette transformation.
Dans une commune de 10 000 habitants, la médiathèque accueille chaque jour des enfants, des retraités et des demandeurs d’emploi. Tous utilisent les ordinateurs en libre-service pour consulter leurs mails, imprimer un CV ou faire une recherche scolaire. Ces usages essentiels viennent toutefois avec un coût environnemental réel : consommation d’électricité, renouvellement régulier du matériel …
Dans une petite médiathèque rurale, un jeune adulte en situation de handicap tente de se connecter à un poste informatique. Le bureau est trop haut, la souris glisse sur la table, et l’interface logicielle n’est pas adaptée à son mode de navigation. Il finit par abandonner.
Vous êtes responsable d’un espace public numérique (EPN), qu’il s’agisse d’une médiathèque, d’un espace de coworking ou d’un tiers-lieu et chaque jour, vous faites face au même défi : optimiser la gestion des ordinateurs en libre-service.
Léna, 13 ans, fréquente régulièrement la médiathèque de sa ville pour utiliser les ordinateurs en libre-service. Un après-midi, après avoir effectué ses recherches scolaires, elle se connecte à un réseau social pour discuter avec ses amis. Très vite, un inconnu lui envoie un message privé. Le ton se veut d’abord amical, mais tourne rapidement à la menace.