Les médiathèques, lieux historiques de culture et d’échange, jouent un rôle crucial pour combler cette fracture numérique. Mais comment ces établissements, souvent perçus uniquement comme des espaces de lecture, se transforment-ils en acteurs de l’inclusion numérique ?
Dans une petite médiathèque rurale, un jeune adulte en situation de handicap tente de se connecter à un poste informatique. Le bureau est trop haut, la souris glisse sur la table, et l’interface logicielle n’est pas adaptée à son mode de navigation. Il finit par abandonner. À quelques mètres de là, une dame âgée hésite devant l’écran d’accueil, incapable d’accéder au site des impôts sans assistance. À l’opposé, un adolescent allophone cherche à remplir un formulaire administratif, sans traduction ni accompagnement.
Vous êtes responsable d’un espace public numérique (EPN), qu’il s’agisse d’une médiathèque, d’un espace de coworking ou d’un tiers-lieu et chaque jour, vous faites face au même défi : optimiser la gestion des ordinateurs en libre-service. Les files d’attente s’allongent, les créneaux horaires sont mal répartis, et vous avez l’impression que l’accès aux ordinateurs n’est ni équitable ni efficace. Vous en avez assez de jongler entre les demandes et de voir vos ressources sous-utilisées ou mal exploitées ?
Léna, 13 ans, vient régulièrement à la médiathèque de sa ville pour utiliser les ordinateurs en libre-service. Un après-midi, après avoir fait quelques recherches pour ses devoirs, elle décide de se connecter à un réseau social pour discuter avec ses amis. Cependant, après quelques minutes, elle reçoit un message privé d’un inconnu.
Les médiathèques jouent un rôle central dans l’accès aux ressources numériques. Cependant, elles doivent relever plusieurs défis. La gestion des impressions et la médiation numérique en font partie. Ces services sont essentiels pour garantir une expérience fluide aux usagers tout en maîtrisant les coûts. Mais alors, comment les optimiser pour un service plus efficace ?
L’inclusion numérique est un enjeu majeur pour les collectivités, notamment pour les Centres Communaux d’Action Sociale (CCAS). Avec la dématérialisation des services publics, de nombreux citoyens rencontrent des difficultés pour accéder aux outils numériques et effectuer leurs démarches en ligne.
L’accès à Internet et aux ressources numériques est devenu un pilier de la participation citoyenne, de l’éducation et du développement personnel. Pourtant, de nombreuses personnes restent encore exclues de cette révolution digitale.
La gestion des postes publics mobilise souvent de précieuses ressources humaines et techniques, ralentissant les équipes dans leurs autres missions. Alors, comment conjuguer accessibilité, sécurité et efficacité pour ces outils numériques au cœur des médiathèques ?
Apprenez à choisir la solution de gestion d’ordinateurs publics idéale pour votre médiathèque. Ce guide couvre les critères essentiels, la sécurité, l’ergonomie, et met en lumière Novatice NEOS, une solution adoptée par des médiathèques de l’hexagone
Nous le savons tous, la technologie et l’information numérique sont omniprésentes dans notre quotidien, pourtant 15% des plus de 15 ans ne savent pas l’utiliser …
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